Boîte de réception
#48212
E-mail·ouvert il y a 34 min·SLA : 1 h 26
Colis marqué livré mais jamais reçu
En coursLivraisonHauteMécontent
Résumé IA
- Commande CN-20931 (Pack Sérénité, 249 €) indiquée livrée avant-hier à 11 h 42.
- Le client n’a rien reçu ; ni voisins ni gardien. Première commande.
- Demande un renvoi rapide ou un remboursement.
Conversation · 2 messages
- Bastien Leclairil y a 34 minBonjour, Ma commande CN-20931 est indiquée livrée depuis avant-hier 11 h 42 mais je n’ai rien reçu. J’ai demandé aux voisins et au gardien, personne ne l’a. C’est ma première commande chez vous et je commence à regretter. Pouvez-vous me renvoyer le pack ou me rembourser ? Bastien Leclair
- Karim BelkadiNote interneil y a 20 minPreuve de dépôt du transporteur : photo floue devant une porte qui ne semble pas être celle du client. J’ouvre l’enquête.
Réponse suggérée par l’IA
Confiance 88 %L’IA rédige une réponse à partir de la conversation et de 1 articles…
Sources citées
Bastien Leclair
Sans abonnement
- bastien.leclair@exemple.fr
- Nantes
- Client depuis 1 mois
- 1 commandes
Propriétés
Analyse IA
Livraisonconfiance 98 %
SentimentMécontent
LangueFrançais